Les détenteurs du compte fidélité de Pharmacie Populaire ont reçu voici quelques jours leur nouvelle carte de membre Santé Mieux-Être. Nouveau nom, nouveau look, nouvelle carte, venez (re)découvrir les attraits du programme Santé Mieux-Être!
Pour ceux qui ne possèderaient pas encore le précieux sésame, deux temps et trois mouvements suffisent pour ouvrir un compte Santé Mieux-Être dans l’une des 20 pharmacies du groupe Pharmacie Populaire. Une fois inscrit, les privilèges liés à l’adhésion, tels que le cumul de points et les avantages permanents, pour ne citer que les plus populaires, entrent immédiatement en vigueur.
Place à «l’actient»
Par-delà l’intérêt économique de ses adhérents, Pharmacie Populaire souhaite offrir avec ce programme une opportunité supplémentaire : celle d’être un « actient ». Un terme que l’on commence à utiliser pour désigner une personne qui se veut acteur de sa propre santé, qui se renseigne et souhaite être traité comme un partenaire par ses interlocuteurs médicaux. Alors que le « patient » classique subirait plus passivement ce qui lui arrive. Le programme Santé Mieux-Être met pour cela à disposition des informations très diversifiées, scientifiques, pratiques, ludiques, mais avant tout dignes de confiance. Une fiabilité qui simplifie ensuite tous les rapports avec le monde de la santé. Un avant-goût ou un prolongement de votre visite à la pharmacie en quelque sorte. Car cette démarche est déjà appliquée dans les officines du réseau, où le personnel se fait un devoir de fournir au quotidien des conseils personnalisés et adaptés aux besoins de chacun.
En toile de fond
Le nouveau site www.santemieuxetre.ch s’insère tout naturellement dans cette logique d’échange. Il vient prêter main forte à son alter ego institutionnel www.pharmaciepopulaire.ch, qui a lui aussi fait peau neuve. Pourquoi n’iriez-vous pas vous balader virtuellement à ces adresses internet ? Les bénéfices pour votre santé et votre budget seront presque comparables à ceux de votre promenade de digestion quotidienne.
C’est depuis ces mêmes sites que vous accédez à votre espace personnel sécurisé. La consultation de l’historique de vos achats et des résultats de vos tests de prévention vous fournit de précieux renseignements sur votre santé. Et grâce au compteur des points cumulés, vous vérifiez en toute transparence l’évolution de votre cagnotte.
Pharmacie Populaire espère être à l’écoute de vos attentes par cette évolution, – mais pas révolution –, de son programme de fidélisation. Des améliorations continues concrétisent notre engagement à vous proposer un véritable accompagnement professionnel et des services personnalisés.
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